CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG

- Ngay khi nhận hàng, đối với những sản phẩm bị hư hỏng hoặc không đúng với mã sản phẩm đã đặt hoặc không phù hợp với nhu cầu sử dụng thì khách hàng có quyền đổi lại trong vòng 15 ngày.

- Sản phẩm được đổi phải trong tình trạng chưa sử dụng, không bị dính hoá chất hay bất kỳ chất tẩy rửa nào, không bị biến dạng, vẫn còn giữ hoá đơn và bao bì…

- Quy trình giải quyết khiếu nại đổi cho khách hàng sẽ được hỗ trợ giải quyết trong vòng 7 (bảy) ngày làm việc ngay sau khi chúng tôi gửi email xác nhận với bạn về tình trạng sản phẩm.

- Về hình thức đổi chúng tôi chỉ nhận đổi những sản phẩm cùng loại với loại khách hàng đặt mua ban đầu hoặc sản phẩm khác cùng giá hoặc hơn giá (khách bù thêm tiền). Chi phí đổi sẽ do https://aconcept-vn.com chịu trách nhiệm.

Mọi vướng mắc khách hàng vui lòng liên hệ với AConcept để được hỗ trợ:

CÔNG TY TNHH ACONCEPT VIỆT NAM

+ Trụ sở chính: 702/1K Sư Vạn Hạnh, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

+ Điện thoại: 1900 9022

+ Email: info@aconcept-vn.com